Use esta revisión antes de realizar un pedido en Royal Honey Peak o volver a un checkout guardado. Los datos claros de contacto y entrega hacen que el pedido sea más fácil de preparar y de apoyar.
Use un correo al que pueda acceder
La confirmación del pedido, las actualizaciones de pago, el seguimiento y las respuestas de soporte se envían al correo usado durante el pago. Elija una dirección que pueda revisar de forma privada hasta que el pedido esté completo.
Confirme la dirección de envío completa
Revise el nombre del destinatario, la calle, el número de apartamento o suite, la ciudad, el estado, el código postal y el país antes de pagar. Pequeños errores en la dirección pueden retrasar la preparación o la entrega del transportista.
Revise las expectativas de entrega
Los métodos y cargos de envío disponibles se muestran durante el checkout. Las estimaciones de entrega comienzan después del procesamiento del pedido y no son fechas garantizadas. El clima, los días festivos, los escaneos del transportista y las reglas del destino pueden afectar el tiempo.
Esté atento al seguimiento
Los datos de seguimiento se envían después del cumplimiento cuando el transportista lo permite. Los escaneos pueden tardar en aparecer después de crear una etiqueta, por lo que la primera actualización puede no mostrarse de inmediato.
Si algo parece incorrecto
Contacte al soporte con rapidez si la dirección, el correo, el artículo o la cantidad parecen incorrectos. Es posible que los cambios no sean posibles después de que comience el cumplimiento, por eso conviene revisar los detalles antes del pago.
Antes de volver al checkout
Revise las Notas para revisar antes del pago, Notas de confianza para pago y checkout, Envíos y entrega o use el formulario de contacto si algún detalle del pedido no está claro.