¿Cómo elijo entre una unidad individual y una caja?
Elige una unidad individual cuando quieras revisar primero el formato. Elige una caja cuando ya conozcas el producto y el tamaño del paquete que deseas.
¿Dónde encuentro los ingredientes y las instrucciones?
Cada página de producto incluye un resumen del catálogo. Revisa siempre la etiqueta completa del envase físico antes de usarlo, ya que es la fuente principal.
¿Cómo recibiré la información de seguimiento?
Cuando el seguimiento esté disponible, se enviará al correo electrónico utilizado al finalizar la compra después de que el pedido sea despachado.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Usa el formulario de contacto lo antes posible e incluye el número de pedido y fotos claras del paquete y del artículo.
¿Puedo devolver productos consumibles abiertos?
Por razones de salud y seguridad, los productos consumibles abiertos pueden no ser elegibles para devolución. Contacta con asistencia antes de enviar cualquier artículo para que podamos revisar el pedido.
¿Quién debe usar estos productos?
El catálogo está destinado a adultos. Revisa todas las advertencias y consulta a un profesional sanitario autorizado antes de usar un producto cuando corresponda.